NETellerin kortti kiusaa

Nyt on sitten tullut ensimmäiset vaivat vastaan NETellerin uuden kortin kanssa. Yritin muutama viikko sitten maksaa noin 360€ ostokset netissä kortilla. Maksujärjestelmä herjasi kuitenkin ettei maksu voitu suorittaa yhdestä tai toisesta syystä.

Käytin sitten toista korttia ja ajattelin että kaikki on hyvin. Seuraavana päivänä ajattelin sitten että nostan kortille varaamani rahat pois, mutta automaatti sanoi ettei siellä ole katetta. Ok, menen kotiin ja katson kortin tiliotetta. Näköjään kortilta oli kadonnut 470€ paikkaan johon yritin alunperin maksaa. Otin yhteyttä kauppiaaseen, mutta rahat eivät olleet koskaan tulleet perille. He tarkistivat asian useaan otteeseen ja luotan kyllä heihin.

Viikko sitten lähti eka meili korttifirmaan, mutta mitään ei ole vielä kuulunut. Saas nähdä..

Toivotaan, ett asia selviää ja saat rahat takasin.

Huh. Aika ikävää varsinkin kun noin isosta summasta kyse. Kerroppa sitten miten kävi

Onko asia selvinnyt?

Todella paha juttu ! :S toivottavasta saat rahat takas. Itsellenä ei ole ollut ongelmaa Nettellerin kanssa

Homma on nyt edennyt niin että olen saannut jonkun lapun täytettäväksi joka pitää lähettää takaisin heille. Uskon kyllä että asia selviää, mutta pirusti työtä ja ees-taas mailailua.

Kyseessä on kai vain järjestelmän virhe, jossa first-payn systeemi luulee että maksu on mennyt perille vaikka se ei ole sitä tehnyt. Rahat ovat siis jossain bittitaivaassa tällä hetkellä.

Yritän vkoloppuna lähettää tuon kaavakkeen heille ja katsotaan mitä sitten tapahtuu.