Neteller, ei niin kovin luotettava paikka

Netelleriin ei voi luottaa, sulkivat tilin ilman mitään ennakkovaroitusta.
Pistivät prepaid kortinkin kiinni, joka oli ainoa syy miksi tein yleensäkin tilen sinne.
Ei voi kuulemma valittaa päätösestä, Moneybookers on paljon parempi piste.
Pre paidille jäi 40 e ja tilille suunnilleen saman verran joten tappio jäi pieneksi.
Mutta aloitan ristiretken kyseistä lafkaa vastaan, mielivaltaisista päätöksistä pitäisi pystyä valittamaan.

Luulisi kyseisen firmaa kiinnostavan sen kuva julkisuudessa.

Suosittelen Moneybookersia

Se nähdään...

Alla heiltä saamani maili:

Dear Mr. xxxxxxxx,

We regret to inform you that due to NETELLER's inability to properly validate the user of this account matches the name on the account, we will be permanently suspending all services. This decision is final and is not open for review.

We apologize for any inconvenience this may have caused.


Best Regards,
NETELLER Investigations
________________________________

Klever
Investigations Agent
Fraud and Security
NETELLER.com
investigations@neteller.com
Local Tel.:403-233-9466 ext 4310

logo

________________________________

The information contained in this email, and any attachments hereto, is strictly confidential and solely intended for use by the individual(s) and/or entity(s) to which it is addressed. If you have received this email in error, please notify Investigations@NETELLER.com as soon as possible.

tässähän se syy lukee:

validate the user of this account matches the name on the account,

tässähän se syy lukee:

validate the user of this account matches the name on the account,

Eli miten se liittyy tähän ? jos ovat epäpäteviä niin sitten ovat.
Ainoastaan osoite on muuttunut puolivuotta sitten, mikään muu ei ole muuttunut.
Miten muka nimi voi muuttua jos ovat kerta tarkistaneet sen rekisteröimisvaiheessa?
Enkö olekkaan enää lainvoimainen henkilö? Älä viitsi, ovat tehneet virheen eivätkä halua tunnustaa sitä...

Tuossa lukee että he eivät ole kyenneet varmistamaan henkilöllisyytesi niin kuin varmasti tiedät. Ovatko he yrittäneet olla yhteydessä asian tiimoilta? He pyörittävät pankkibisnestä ja ymmärrän kyllä etteivät he voi ylläpitää asiakkaisuuksia joista eivät ole varmoja. Tuntuu tosin oudolta että ette ole saanneet asiaa hoidettua...

Mitään yhteyttä ei ollut tullut heidän puoleltaan, yllättäen tili kiinni ja ei oikeutta valittaa.
Mitäs tekisit jos osuuspankissa asioidessasi saisit kuulla että tili on kiinni ja et voi valittaa päätöksestä, eikä edes henkkareitten vilautus auttaisi.
Vaikuttaako hyvältä asiakaspalvelulta ? Ei minusta ainakaan.
Moneybookersista on aina otettu yhteyttä jos on jotain epäselvyyksiä.

1) Vaadi Netelleriä palauttamaan tekemäsi rahansiirrot sinne, mistä rahansiirrot ovat tulleet. Aseta kahden viikon määräaika ja ilmoita että sen jälkeen perit vuotuista korkoa asuinpaikkasi korkolainsäädännön mukaan.
2) Mikäli Neteller kieltäytyy tai ei vastaa määräajassa, tee rikosilmoitus kotikuntasi poliisille. Ota mukaan tulosteet kaikesta kirjeenvaihdosta Netellerin kanssa sekä tiedot Netelleriin tekemistäsi rahansiirroista. Rikosilmoituksen voi tehdä suullisesti, joskin kirjallinen materiaali auttaa vastaanottavaa poliisia ilmoituksen välittämisessä tutkijalle niin että tutkija jopa ymmärtää siitä jotain.

Alla englantia avuksi.

Dear Sirs,

I insist you return all transfers that have been made to account NO ... immediately. Failure to retun the transfered funds will be reported to Finnish police in two weeks from this date.

A yearly interest of 11 per cent PA will be asked in case of your failure to return my funds in due time.

I have posted this case on all Finnish poker forums and I shall continue covering the future incidents in full detail in public.

DATE

SIGN

RIKOSILMOITUS

Rikosilmoituksessa on oleellista kertoa Netellerin täydet yhteystiedot, mitä on tapahtunut, milloin on tapahtunut ja mitä vaadit (vaadi rahojen palautusta, korkoa ja rangaistusta). Netelleriä voit luonnehtia ulkomaiseksi pankiksi, joka tarjoaa nettilompakkopalvelua. Ja tosiaan liitteiksi koko kirjeenvaihto ja tiedot rahansiirroistasi.

Hi

I had conversation in Neteller live chat, person said that he will check my account and answes my questions.

You have shut my account in error by in every means. And your action is criminal.

I'm really sorry if I have caused inconvenience to your webwallet by dissing your service in about every finnish poker forum and soon major international ones . There people know me and i have some influence. And I have recomend every people I know to suspend using your service. You lose far more than I.
This thing doesn't concern money (I lost 80 € though).
It's about arbitrarily made decision to disturbt consumers.

The reason is that i'm innocent. If Netellers policy is to make normal users to be afraid in their funds in the internet.
It can't be good bisnes.

I'm in real life same person that I represent here. I have webbanking account, in Finland that is very good way be sure persons identity.

I might not be famous poker player but I think that in your business fair image is very important and for now this is not very fair.

Why I can't prove my identity ? And why that criminal decision is final ?

Next step is consumers protection.

Sincerely
xxxxxx xxxxxxxxxxxx

eiköhän tuo viesti aluksi.
auttaakohan tuo rikosilmoitus oikeasti ?
Kyllä ainakin saavat selville että olen oikea henkilö kun tulee haaste luukusta

Kirjoittelehan tänne sitten miten asia etenee

Suomalaisten paha vika on, että rikosilmoituksia jätetään oikeasti tekemättä. Kollegat lähimmällä poliisilaitoksella ottavat ilmoituksen vastaan ja panevat tutkintaan, tässä tapauksessa välittävät keskusrikospoliisiin lausunnolle. Yhdyshenkilö jossain vaiheessa nappaa sen luettavakseen.