Töihin Pokerstarssille!

Eikun hakumusta päälle:
"Suomenkielisen asiakaspalvelun tukihenkilö

PokerStars pyrkii laajentamaan asiakaspalvelu-osastoaan lisäten siihen äidinkielenään suomea puhuvia tukihenkilöitä, jotka työskentelevät toimistostamme käsin Lontoossa. (Erikoistapauksissa hakijoilla saattaa olla mahdollisuus työskennellä Britannian ulkopuolella.) Työn velvollisuudet ovat samat kuin tavallisilla työntekijöillä asiakaspalvelu-osastossa, mukaanlukien pokeritiimiin kuuluvat tehtävät, yhteispeli- ja huijaustapaukset.

Suomenkielisten tukihenkilöiden tehtäviin kuuluu myös:
Tiedostojen ja ulkoasujen suomentaminen englannin kielestä suomen kielelle
Asiakkaiden pyyntöihin ja kysymyksiin vastaaminen suomen kielellä
Vaatimukset:

* Suomi äidinkielenä, hyvä englannin kielen ymmärrys
* Osaa kirjoittaa suomeksi ammattimaista ja virheetöntä tekstiä
* Motivoitunut, pystyy toimimaan osana kiireistä tiimiä

Tehtävät:

* Nopeita, tarkkoja sekä perusteellisia vastauksia runsaslukuiseen määrään sähköposteja työvuoron aikana
* Pelitilien käsittely (salasanat, rahasiirrot, tilien oikeudet)
* Turnausten finaalipöytien isäntänä oleminen
* Rahojen talletukseen ja kotiutukseen liittyvän tiedon antaminen
* Pelaajien tiedottaminen PokerStarsin tarjouksista
* Asiakkaan loki-tiedostojen tutkiminen teknisten ongelmien selvittämiseksi
* Yhteysongelmista kärsivien pelaajien auttaminen
* Pelaajien tiedottaminen peleistä ja pelien säännöistä
* Käsihistorioiden tulkitseminen pelaajille
* Käsihistorioiden tutkiminen mahdollisten huijaus- tai all-in-väärinkäytöstapausten varalta
* Vastaaminen pelaajien huoliin koskien sivuston rehellisyyttä

Taidot ja kokemus

* Kyky tehdä töitä suuren volyymin työympäristössä
* Kirjoitusnopeus minimissään 40 sanaa/minuutti; mieluiten 60 sanaa/minuutti tai enemmän
* Muidenkin Euroopassa puhuttavien kielien osaaminen nähdään hyötynä
* Vahva tietämys sekä internet- että kasinoissa pelattavasta pokerista (minimissään 2 vuotta pelikokemusta)
* Perustietoa internetin rahatoiminnoista – (rahansiirrot käyttäen luottokorttia, NETelleriä, jne.)

Korvaus

PokerStars tarjoaa kilpailukykyisen palkan kokemuksen mukaisesti. Saadaksesi lisätietoa, lähetä ansiolistasi (CV) ja kertomus työkokemuksestasi (englanninkielellä"

tämmöseen työhön minäkin isona haluaisin. nyt siis tuli selväksi miksi haluan isona.

No ei nyt tuommosesta hommasta kannata uraa suunnitella vaikka kuinka olisikin pokerstars. Työtehtävänä on vastata puhelimella ja sähköpostilla asiakkaille jotka ihmettelevät puuttuvaa $50 bonusta, epämääräisiin kysymyksiin nettipokerisaittien rigged-kertoimista ja ihmettelyihin että miksi pitää lähettää kopio ajokortista ja tiliotteesta ym. ym.
Tietenkin jos kutsumusammattina on asiakaspalvelu niin sitten eri asia.

Eikä ne palkatkaan niin hyviä varmaan ole. Muutenhan sinne ois jonoa eikä starsin tarvis kysellä työntekijöitä :d

Ei oo kyllä todellakaan unelma ammatti. Siinä on tasan yksi hyvä asia, se liittyy jotenkin pokeriin. Ei siin mitää pahaa ole jos tosiaa kutsumusammatti on asiakaspalvelu.

en mä sitä että hui pokerstarssille töihin. en edes pelaa pokerstarssilla kun sillon tällön. mutta tuo asiakaspalvelu on lähes se asia mitä opiskelen nimittäin ens vuonna aloitan taloushallinnon opiskelun. kyllä mulle kelpais tollanenkin työ varmasti melko helppoa mutta kielitaitoa varmasti tarttis vähän enemmän.