ActionPoker

Mun denied hommeli johtui siitä ettei support koskaani ilmoittanut tarvitsevansa skannit ajokortista/utility laskusta sekä action teller lomakkeen täytettynä. Jahka tää selvisi, rahat tuli parissa päivässä.

argh, päälle 2pv aikaa saada 100poppia kasaan (la yöllä menee aika umpeen) et saan depo-bonarin viel, ja huomenna ois juhlat joissa täytyy olla ja la ois kaverin vauvan juhlintaa
Taso NL10
Vinkkejä?

Hei,

Tilinne uudelleen avaamista varten tarvitsemme skannatun kopion virallisesta henkilötodistuksestanne, sekä kopion MoneyBookers-tilistänne; tuloste tietokoneen näyttöruudusta riittää.

Saatuamme kyseiset dokumentit sähköpostitse, pystymme käsittelemään tilinostonne.

Kiitämme yhteistyöstä ja jäämme odottamaan yhteydenottoanne.

Ystävällisin Terveisin,
David Keller
Risk Management
Operations Team

Standardi toimenpide pokerihuoneille.. varmistavat että olet tosiaan sinä. Mikäli olen väärässä saa joku korjata

Kiitos näistä tiedoista, olisikohan Sinulla vielä jotain osoitetta mihin nuo voi lähettää, kun eivät näytä minulle mitään vastailevan mistään

onse kumma ku tuolta ei saa rahoja pois kaikki vaadittavat lähettäny jne.. tili on vieläkin vaan kiinni.. bonus hyvä muuta ei voi kehua

Minä sain loppujen lopuksi tapeltua nuo kuntoon. Dokkareita lähettelin eka supporttiin ja kun ei vastausta kuulunut, niin sitten osoitteeseen operations@actionpokernetwork.com josta tuli sitten vastaus, että nämä ovat riittävät (kuva ajokortista, screenshotti netelleristä, ja vielä varmuuden vuoksi yksi kuva laskusta joka kotiosoitteeseeni on tullut).

Kuitenkaan tuo tili ei sillä vielä auennut kun menin heti koittamaan, vaan siinä tuli sitä samaa Locked -herjaa. Lähetin heti tuohon kuittausmeiliin (jossa siis otsikossa tuon casen numero) replyn , jossa kerroin että lukossa on vieläkin, tämän jälkeen ne vasta sai tilin avattua.

Itellä piti dokumentit lähettää PDF tiedostoina niin sain tilin auki ja kotiutettua

jep nyt on tili auki. tosiaan ku tuohon operations@actionpokernetwork.com lähetti niin samana päivänä tuli vastaus että kaikki ok. tosin piti vielä laittaa toinen viesti niin vasta sitte aukes heti.

Mistä tuo 1000 POP-pisteen raja lasketaan? Kun olen pelannut pari freerollia joihin olen käyttänyt noita pisteitä, niin pitääkö tilillä olla 1000 pop pistettä, vaiko ainoastaan yhteensä kerättynä?

Actionin rapsat kertovat vain raportin tekohetkellä olevan pistemäärän.
PokerSavvy.com - Forums

oli kyllä ihan kiva sivusto, joskus ilomielin uusiksi kun tulee joku hyvä depobonari.

Juuri näin. Kuitenkin kaikki 1000 pop-pistettä suorittaneet ovat oikeutettuja Pokersavvyn pisteisiin vaikka he olisivat tuhlanneet noita turnauksiin tai johonkin muuhun. Tällöin vain joutuu joskus raportointiongelmien vuoksi hoitamaan homman käsipelillä.

Tämä on muuten erittäin kannattava Pokersavvyn bonus, jota pitää suositella kaikille jotka rahan vuoksi pokeria pelaa. Nimittäin esim. $83 talletuksella täältä saat $100 rakettamalla $183 bonusta. Eli rakebackia saa peräti 183%!

Kirjaudu/rekisteröidy tästä Pokersavvylle ja hanki itsellesi kiva bonus

Joo hyvä aloituspaikka minunkin mielestä, ekaa kertaa rahapelejä pelasin netissä, joten vähän meni opettelussa aluksi. 0.5/1 Fixedillä esim tosi nopeasti nousi nuo pisteet, itsellä meni viikko ja hyvistä bonuksista huolimatta +-0 mutta eiköhän se tästä, nyt tietää jo paljon enemmän miten pelata ja miten ei.

Hei Kaikki,

Katson aiheelliseksi ottaa osaa tämän foorumin keskusteluun ja haluankin esitellä itseni – nimeni on David ja työskentelen Action Poker Networkissa, jossa vastaan Riskienhallinnasta ja Petosten ehkäisystä.

Tämä keskusteluketju on välitetty minulle ja tutustuttani sen sisältöön ja kommentteihin, haluaisin kommentoida muutamia oletuksia ja vastata mahdollisiin petosta ja rahannostoa koskeviin lisäkysymyksiin.

Vahvistan, että oikea sähköpostiosoite Riskienhallinta Osastollemme (Fraud Department) on operations@actionpokernetwork.com. Tämä on eri osasto kuin Asiakastuki (Customer Support) ja vaikka olemmekin heidän kanssaan tiiviissä yhteistyössä, on parempi käyttää ylläolevaa sähköpostiosoitetta ja olla yhteydessä suoraan minun tiimiini. Pelaajat voivat osoittaa kysymyksensä meille liittyen rahannostoihin ja turvallisuus dokumentteihin. Parantaaksemme asiakaspalveluamme, olen myös asettamassa ”Live Chat” mahdollisuuden omalle osastolleni, sähköpostiviestien lisäksi. Näin teidän on helpompi olla meihin yhteydessä.

Tällä hetkellä käytäntö on se, että jos luottokortti depositio on tehty asiakkaan tilille, tarkastamme henkilöllisyyden ennenkuin rahannosto on mahdollinen eli pyydämme turvalomakkeen tayttämistä (security form) taataksemme, että tilin tiedot ovat lailliset. Tämä on turvallisuus toimenpide, joka on ollut käytössä jonkin aikaa ja jota hyödyntävät myös muut suuret pokerihuoneet. Meidän aikomuksemme ei ole pitkittää asiakkaiden varojen kotiuttamista. Rahannostoprosessin käsittely minun osastollani kestää keskimäärin 24-48 tuntia. Mikäli joudumme pyytämään asiakkaalta sähköpostitse henkilötoditusta (esim. Ajokortti, passi) saattaa prosessi luonnollisesti kestää hieman pidempään sillä asiakkaan täytyy vastata ja hankkia meille kyseenalaiset dokumentit, mutta toki kun kaikki vaadittu on saatu ja tallennettu turvajärjestelmäämme, varojen kotiutus suoritetaan välittömästi.

Koskien turvalomakettamme (security form), joka osalle teistä on lähetetty ja joka valitettavasti on ainoastaan PDF muodossa – työstän parhaillaan tätä lomaketta, että se tulevaisuudessa olisi saatavilla Microsof Word dokumenttina, ja siten huomattavasti helpompi tietojen syöttämiseen, allekirjoittamiseen ja palauttamiseen. Mielelläni ilmoitan tässä foorumissa, kunhan dokumentti on suunniteltu ja valmiina sivuillamme. Se tulee löytymään seuraavasta linkistä:

http://www.actionpoker.com/cashier/index.php

Olen valmis ottamaan esille muitakin aiheeseen liittyviä kysymyksiä, jotta pelaajamme saavat mielenrauhan ja ovat vaakuuttuneet siitä, että olemme vannoutuneet työskentelemään asiakkaidemme parhaaksi taataksemme, että sekä Action Poker Network sivusto, että Riskienhallinta/Asiakastuki Osastomme palvelevat pelaajiaan luotettavasti ja parhaalla mahdollisella tavalla.

Mikäli haluat kommentoida tätä aihetta lisää, voit vapaasti ottaa minuun yhteyttä ndavidg@apgcostarica.com ja vastaan sinulle henkilökohtaisesti.

Ystävällisesti
David

Heh, aika aggressiivista markkinointia actionilta, äsken joku kanukki täti soitti, selitti suu vaahdossa ja sai kaupattua uuden depon. Sanoi että kun tilillä vaan 4 dollaria (pöydässä tosin oli yli satku) perkele heti haistoivat kun olin katkeamassa

Ei ole muuten häävi saitti, itsekkin pelaa paskasti kun kaikki muutkin räiskii... välillä joutuu grindaamaan POPpeja NL25:ssa kun kovemmissa pöydissä ei pelaajia

Mimmonen depo?

100 $, enempää ei nyt valitettavsati netellerissä ollut. Osallistuit ilmeisesti itsekkin tuohon kampanjaan? Odottelen vain sitä 2xdepo bonusta jonka voitin tuosta turnauksesta ja jota ei vieläkään ole maksettu, meinaavatkohan todella maksaa...

Huomasinpahan eilen ku pelailin että NL25 pöydässä yks jamppa veti all in ja ku kukaan ei callinu sitä se reloadasi 25$ samalla. Ja sitte se selitti jotain "you can bring in as much money you want" olihan sillä jo semmoset 180$... nimi oli vissiin joku adjustar. Liekkö tämmonen toiminta ihan sallittua?

Taitaa olla softassa bugi jota kaveri käyttää hyväkseen. Voisihan tuosta joku kertoa Actionille jos haittaa.

joo pitääpä katella jos se tulis tänäänki pelailee...

Hei,

Pahoitteluni, etten vastannut jo aiemmin - viimepäivät töissä ovat olleet erityisen kiireisiä.

Meidän tekninen tiimimme on ohjastettu tutkimaan tuota pari päivää takaperin raportoitua ongelmaa liittyen all-in tilanteeseen, jossa samalla re-loadattiin. Mahdolliset virheet softassa tullaan korjaamaan välittömästi.

Mikäli teillä pelaajilla on muita ongelmia softamme tai sivustomme suhteen, voitte jatkossakin vapaasti jättää minulle viestejä. Aion tarkastella niitä jatkossa tiheämmin ja vastata kysymyksiinne ripeämmin.

Kiitos ja hyviä pelihetkiä Action Poker Sivustollamme!

onko kukaan muu saanut "erikoistarjousta" action pokerista puhelimitse, jossa pääsee osallistumaan johonkin savvyturnaukseen 27.7?
Puhelimessa hehkutettiin kuinka turnauksessa olisi alle 100 pelaajaa ja olen yksi harvoista valituista

mulle ainakin soittivat, soittivat ekan kerran jo kuukausi sitten ja tällä viikolla uudestaan

Mites tuolla on nykyään pelaajia NL25/50 shortissa? Ja saako pöytäkokoa muutettua? Mietin vaan koska 2k$ rakeeminen ilman riittävästi pöytiä 45(?) päivässä vois tehä tiukkaa mikrolimiteissä

Toi bonus kuulostaa vaan sairaan hyvältä..