Joni. Pisteet edelleen tulematta.

Kokeillaas nyt tänne kun et tunnu sähköpostiin vastaavan.
Eli suoritin Poker Rewardsin savvy pisteisiin vaadittavat kädet 16.8
Siirsit 27.8 asian Mikelle ja sen jälkeen ei ole kuulunut mitään.
Joten mikä on tilanne ?
Kysytääs nyt samalla siitä heinäkuun mystery kampanjasta.
Eiks siinä ollu et heinäkuun aikana 900 savvy pistettä ja saat 100
pistettä elokuun alussa.

Pääsekö muut savvyn sivuille, mulla ilmottanu vuorokauden et kokeile
neljän tunnin päästä uudelleen.

"eseko"

samat sanat.
reilu kuukausi sitten nollautin Savvy pisteet ja tilasin pelikortteja loppu pojoilla,ei ole tullut,ei ole vastattu 4 mailiin.

samoin kaveri pelas aikanaa Nordicin ja kun sai 2 viikon päästä tilin avauksesta pojot niin savvy lokerossa lukee "error" ja nickki on täsmälleen oikein ja rekisteröinnin teki täysin oikein.
mailaili Jonille ja hän sanoi että kysy Nordicikilta,kaveri kysyi ja nordic sanoi,että kysy affiltasi eli Savvylta,koskaan ei ole vastannut Jonilta takaisin ja tästä kaverin asiasta taitaa olla jo toista kuuta reilusti


no vastahan niillä oli rahatki loppunu MB joten ei ihmetytä enää ollenkaan jos sivut on ajettu alas.

E: en tarkoita tätä pahalla,sanon suoraan miten asiat heillä on:
aspa on Savvylla mennyt kesän jälkeen täysin pilalle ja ongelmia on monella ettei ole saanut pojoja ja nyt ei tule tilattuja tavaroitakaan kuukaudessa perille vaikka ennen tuli n.viikossa.

Olinkin juuri aikeissa kirjoitella aiheesta tänne tänään, koska sähköposteihin on näemmä turha odotella vastauksia.

Oma ongelmani koskee chilipokerin pointseja. Eli kädet pelattu, mutta erroria pukkaa. Kuulemma chilin päässä näkyy rekisteröityminen väärin.
Joni kuitenkin tässä toisessa ketjussa mainitsi juuri chilipokerista, että he yleensä korjaavat kyllä asian laidan, joten suhtauduin asiaan aika luottavaisesti.

Olisi mukava saada edes jotain vastausta tuohon hommaan.

"TiliTuliTiliMeni"

Itsellä toimi aamulla sivut ihan hyvin, nyt eivät enää toimi.

Firefoxilla sivu menee vaan epämääräisesti valkoiseksi ja IE:llä "Sivua ei voi näyttää" tilaan.

Ja juuri kun odotin saavani viimeiset pojot ja laitettua pitkään odotetun WII:n tilaukseen niin tapahtuu jotain juuri tälläistä.

Toivottavasti asia korjataan piakkoin. Toivossa on hyvä elää!

Hmm, mistäköhän sivusta puhutte? Tuskin Pokersavvystä?

kyllä.pokersavvy.com

mulla toimi sivu vielä hetki sitten,en jaksa enää vaivautua viimeisen korttipakkani takia sinne.

jatkakaa te.

sanoi satiainen

Toimii taas.... Mutta pisteet kun vaan sais nopeasti nyt niin kaikki ois hyvin (Mulla vielä siis ihan normaalia että ei o tullu, teikäläisistä en tiedä. 2pvä vasta odoteltu )

Sama täällä. Jotain 2 pv odoteltu pisteitä, mutta eiköhän ne jossain vaiheessa...

Mulla ei toimi edelleenkään, tulee vain ilmotus et
The site is temporary down. We apologize for inconvenience. Please try again in 4 hour.
Sama ilmotus on tullu eilen iltapäivästä asti.
Ja kyllä pokersavvystä on kysymys.

Kyllä mulla toimii iihan normaalisti savvyn sivut

Poistin keksit ni nyt pääsin sivulle. Ilmeisesti
tehty jotain muutoksia ni ei toiminu.

Rauha maassa pojat. Pokersavvy päivitää sivujaan ehommaksi ja sivut saattavat olla välillä nurin. Aivan pian homma taas palaa normaaliksi. Kiitos kaikille kritiikistä. Asiallinen kritiikki on aina paikallaan ja yritämme kehittää palveluamme paremmaksi.

Kaikkiin keskeneräisiin asioihin vastataan kun niihin saadaan selvyys. Voin vakuuttaa ettei yksikään asia ei jää hoitamatta.

Hellriser:
hävisikö pisteet tililtäsi? Kenelle ole laittanut sähköpostia ja milloin? Meille on kunnia-asia hoitaa asiakkaiden asiat oikein, ja kaikki tilaukset toimitetaan 100% varmasti. Ostan sinulle vaikka 10 pakkaa Copackeja jos ei homma selviä.

Halusin kirjoittaa tästä asiasta omasta puolestani, koska PokerSavvy on mielestäni paras tapa nostaa pelikassan kokoa pokeriuran alussa. Eli kysymys on silloin erittäin hienosta asiasta. Jokainen tietysti haluaa, että kaikki toimii mahdollisimman hyvin ja, että bonukset tulevat mahdollisimman helposti. Tähän voi jokainen itse vaikuttaa jonkin verran.

Olen itse pelannut PokerSavvyn bonarit kohta 20 Pokerihuoneesta ja olen ollut PokerSavvyn toimintaan erittäin tyytyväinen. Savvypisteet ovat tulleet hienosti ja asiat ovat toimineet erittäin hyvin PokerSavvyn puolelta.

Minulta on jäänyt Savvypisteet saamatta ainoastaan PokerTimeltä ja tämä johtuu siitä, että PokerTimen mukaan olen mennyt suoraan heidän sivuilleen, enkä PokerSavvyn kautta. Kysyin tätä asiaa jälkeenpäin suoraan PokerTimeltä ja sen jälkeen oli helppo päätös jatkaa pelaamista muissa huoneissa. PokerTimeltä jäi onneksi käteen 300.00$ voittoa, mutta periaate oli tässä ratkaiseva tekijä. Toinen bonus jota odottelin yli kaksi viikkoa oli Absolute Pokerin Savvypisteet. Sekin tuli näkyviin aivan normaalisti.

Chilipokerin kohdalla linkityksessä oli jotain mennyt hieman väärin, mutta kun laitoin suoraan Chillle mailia niin asia oli korjattu alle kahdessa tunnissa ja Savvypisteet näkyivät heti samana päivänä. Eli mm. Chili korjaa kaikki virheensä Savvypisteiden suhteen - tämä on hieno asia. Siellä asiakas on siis oikeassa.

Kaikki muut huoneet ovat hoituneet aivan täydellisesti ja olen ollut tähän erittäin tyytyväinen.

PokerTimen sähläyksen jälkeen keksin, että varma tapa saada Savvypisteet kotiin on heti Pokeriohjelman asennuksen jälkeen varmistaa, että pokerihuone on "trackingistä/affiliatesta" samaa mieltä. Eli siis siitä, että olet löytänyt huoneen Savvyn kautta.
Tämän, kun varmistaa Livechatilla/maililla suoraan pokerihuoneelta, kun aloittaa bonuksen pelaamisen, niin pystyy virheiden tullessa todistamaan asioiden oikean laidan.

Itse olen huomannut, että virheet Savvypisteiden suhteen johtuvat melkein aina pokerihuoneesta.

Jos haluatte välttyä virheiltä, niin suosittelen varmistamaan aina, että pokerihuone tietää teidän tulleen Savvyn kautta huoneeseen ja, että olette oikeutettu sitä kautta Savvypisteisiin.

Toivottavasti tästä oli jollekin jotain pientä apua. Eli eikun hymy naamalle ja kortit pöydälle!

juu lähti ihan normisti ne pojot pois,sieltä palautelomakkeen kautta olen mailaillut ja nyt oli tällainen vastaus tullut:

"Hello! Since I'm not sure why you have not yet received your order,
I've contacted our poker accessories distributer to see if they can help
us out. As soon as I hear back from them regarding your order, I'll let
you know. In the mean time, please contact me should your order arrive
so I can let our distributer know that this issue has been resolved, thanks!

--
Mike (mike@pokersavvy.com)
You Play. We Pay.
Online Poker, Free Poker | Get Free Poker Gifts for Playing Online Poker | PokerSavvy

oksa: Itse en tuosta PokerRewardsin bonuksesta tiedä juuri mitään, Mike on hoitanut kyseistä hommaa bonuksen sulkemisen jälkeen, ja olen hänelle kyseistä bonusta koskevat viestit välittänyt.


hellrisers: Luen ja vastaan (sitä vaativat) jokaiseen sähköpostiin jonka saan. Muistakaa myös toki se että sähköposteja tulee päivittäin erittäin suuri määrä joten vastauksen saamisessa saattaa kestää välillä hieman pidempään. Jos ei vastausta kuulu (niin kuin ystäväsi tapauksessa) niin lähettäkää toki uutta postia, jos vaikka edellinen ei tullut perille. Hoidamme kyllä kaikki tilaukset (vrt. korttipakkasi) huolella, mutta niin kuin kovin monessa muussakin asiassa, hämminkiä aina sillloin tällöin löytyy. Nämä Savvyyn liittämättömät tilit ovat kovin valitettavia, mutta muistuttaisin että jos ongelmia ilmenee eikä niitä voida korjata niin se on aina pokerihuoneen tekemä päätös olla bonusta maksamatta, ei PokerSavvyn, eikä PokerSavvy myöskään hyödy kyseisestä hommasta mitenkään, päinvastoin. PokerSavvy ei myöskään kenenkään bonuksia tahallaan "pilaa". Itseäni harmittaa kovasti se, että kun näitä ei-liitettyjä tilejä ilmenee niin ihmiset automaattisesti syyttävät PokerSavvyä siitä, vaikka vika on lähes poikkeuksetta pokerihuoneessa (tai itse pelaajassa.) Myöskin saamamme pelaajaraportit päivitetään (=annetaan pisteet) 24 tunnin kuluessa niiden saapumisesta, yleensä nopeammin. Se että niitä ei välillä kuulu pitkään aikaan johtaa siihen että pelaajat suuttuvat, joka on tietysti aiheellista, mutta tässäkin tulee muistaa että vika ei ole meidän päässämme, ja teemme kaikkemme jotta pelaajat saisivat pisteensä nopeammin.

Myöskin muistuttaisin että olen ollut Savvyllä töissä reilut 3 kuukautta, joten virheitä sattuu ja niistä yritän oppia ja varmasti parhaani teen kaikkien pelaajien hyväksi. Kysymyksiä ja kommentteja saa lähettää minulle osoitteeseen joni (at) pokersavvy.com

PS. Savvyltä rahat eivät ole missään vaiheessa loppuneet, päinvastoin. Sivut olivat poissa käytössä hetken koska ulkoasu uudistettiin.

No niin, nyt tuli Rewardsin pisteet eli homma OK.

voitko kertoa mikä minun tilanteeni on ?

Mazaayup:n viestistä viisastuneena otin itsekkin suoraan Chilipokeriin yhteyttä ja asia tosiaan hoitui parin tunnin sisällä. Ei ole vielä savvyyn pojot tullut, mutta eiköhän ne sinnekkin pian ilmaannu.

Lieneekö hukka nielaissut savvyn mailini sitten, yli kahden viikon viive tuntuu vähän liialliselta kuitenkin.

niin haluaisin väliaikatietoja miten omien pisteiden saamisessa on käymässä? tiedottomuus on ärsyttävää.

poker trackerin ostokin (1250 pisteen setti + pahud) olisi edessä ja savvyn kautta se käy helpoiten. ja minulla olisi 900 pistettä jos toi prime tulisi.
eipä jäisi paljon pisteitä kerättäväksi sen jälkeen...

Lupaan että viimeistään huomenna illalla otan Mikeen henkilökohtasesti yhteyttä ja tilanne selvitetään juurta jaksaen. Eli viimestäin tiistaina otan sinuun yhteyttä ja kerron missä mennään. Pahoittelut kun kestää.

Termok: Siirsin omista pisteistäni tuon 900 sinulle jotta saat tilauksesi vetämään. Sitten kun nuo Primen Pokerin pisteet joskus tililläsi näkyy niin älä käytä niitä.

Reilumeininki

todella reilu meininki, Kiitos paljon!
täytyy ihan hattua nostaa

edit: luin 2+2 foorumeilta että trackkerin uusi versio tulisi vuodenvaihteessa, taidanpa sittenkin odottaa siihen...

ainakin yksi bonus täytyisi vielä pelata että pisteet riittäisivät
taitaapa olla betfairin paikka ja tällä kertaa

kysyn tästä lähtien joka ikisen paikan supportista ne trackkauset ennen kuin pelaan yhtäkään kättä ja talletan ne keskustelut niin ei pitäisi tulla enää ikinä ongelmia...

Mulla on kans pokerstarsilla pelattuna vaadittu määrä ja pojoja ei näy savvyssa.. mistäköhän kiikastaa?

Mulla on sama ongelma Partypokerin kanssa. Päälle viikko sitten tuli 100 partypistettä suoritettua, mutta pisteitä ei ole tullut pokersavvyyn. Lukee vaan että "pending".

Joni hätyyttelee Partya ja ilmoittaa kun jotain kuuluu.

Entäs toi Pokerstars sitten?